F: Wann kommt meine Bestellung an?
Bestellungen werden innerhalb von 5–12 Werktagen geliefert. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsnummer zur Sendungsverfolgung. Sollten Sie keine E-Mail erhalten, kontaktieren Sie uns bitte unter info@rachdiflair.com.
F: Kann ich Artikel zurückgeben?
Ja! Rückgaben sind innerhalb von 14 Tagen möglich für unbenutzte Artikel in Originalverpackung. Kontaktieren Sie uns unter info@rachdiflair.com, um die Rückgabe einzuleiten. Einige Artikel, wie Hygiene- oder personalisierte Produkte, sind ausgeschlossen.
F: Was passiert, wenn meine Bestellung beschädigt ankommt?
Wenn ein Artikel defekt oder beschädigt ist, senden Sie bitte eine E-Mail an info@rachdiflair.com. Wir prüfen den Fall und finden schnellstmöglich eine Lösung.
F: Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Nach Versand erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer. Damit können Sie jederzeit den Status Ihrer Lieferung prüfen.
F: Muss ich Steuern extra bezahlen?
Nein, alle Steuern sind im Preis enthalten. Es fallen keine zusätzlichen Kosten an.
F: Sind Rücksendungen kostenlos?
Die Kosten für Rücksendungen trägt der Kunde. Für Bestellungen innerhalb Deutschlands über 150 € stellen wir einen Retourenschein zur Verfügung.
