VERSAND & LIEFERUNG

Wir sind hier, um dir zu helfen!
Wie lange dauert es, bis meine Bestellung eintrifft?

Die Lieferzeit beträgt 5-12 Werktage

Wann kommt meine Bestellung an?

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen umgehend eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Mithilfe dieser Nummer können Sie Ihre Bestellung verfolgen und genau wissen, wann sie eintrifft.

Wenn Sie diese E-Mail nicht erhalten haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an rachdivalentina@gmail.com.

Wie erhalte ich einen Rücksendeschein?

Wir stellen Retourenscheine erst nach Erhalt aus:

falsche Ware, falsche Farbe, falscher Name oder fehlende Ware. Sollte die Ware fehlen, achten wir auf den Liefertermin. Bitte überprüfen Sie die Produkte nach Erhalt. Sollten Mängel auftreten, wenden Sie sich bitte innerhalb von 24 Stunden an unseren Kundenservice. Der Rücksendeschein wird Ihnen per E-Mail zugesandt

Was passiert, wenn meine Bestellung fehlerhaft ankommt?

Wir arbeiten stets hart daran, sicherzustellen, dass alle Waren von höchster Qualität sind und garantieren unseren Kunden eine solche

gutes Markenerlebnis. Wenn Sie jedoch ein Problem mit einem fehlerhaften oder beschädigten Artikel haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an rachdivalentina@gmail.com, damit wir den Fall so schnell wie möglich prüfen und die beste Lösung für Sie finden können.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald Ihre Bestellung versandt wird, senden wir Ihnen umgehend eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.

Anhand dieser Nummer können Sie erkennen, wo sich Ihr Artikel befindet und wann er ankommt.

Zahle ich zusätzlich zu meiner Bestellung Steuern?

NEIN! Alle Steuern sind im Artikelpreis enthalten.

Sie müssen keinen Aufpreis zahlen.